電話業務のすべてを、
Kotoba.AIに任せる時代へ
Kotoba.AIは、人間のような自然な会話で電話対応を完全自動化します。
コスト削減だけでなく、応答率100%を実現し、顧客満足度を向上させます。
Features & Capabilities
あらゆる電話業務を、
もっとスマートに。
単純な一次受けだけでなく、業務プロセス全体を自動化する強力なAIエージェントです。
できること What It Does
一次受付
顧客の要件を聞き取り、緊急度を判断したうえで、人とAIへ最適に振り分けます。
顧客対応
予約や案内、住所変更、解約といった日常的な手続きを自動で正確に処理します。
アフターコールワーク
通話内容をもとにCRMや基幹システムへ自動で記録し、転記作業の負担を軽減します。
機能 Capabilities
高度な自然言語処理
複雑な説明やニュアンスも正確に理解し、自然でストレスのない応対を実現します。
マニュアル読み込み機能
マニュアルや通話録音をそのまま取り込み、業務フローを自動生成。
シームレスな外部連携
CRM・予約システムなどとリアルタイム連携し、後処理まで完全に自動化します。
Live Demo
実際の会話を体験してください
以下の電話番号にかけると、ロードサービス受付AIエージェントが対応します。
まるで人間と話しているようなスムーズな対応をご体感ください。
24時間稼働中
ロードサービス自動手配
お電話でお客様の安否確認を行い、位置情報と車両を特定して最寄りの提携業者を即時に手配します。
会員認証と本人確認を自動で実施 現在地・車両情報を整理して共有 空車状況から最適業者をレコメンド
Try these scenarios
A
シナリオA：バッテリー上がり
東京都世田谷区・二子玉川駅付近 / 白のトヨタ・プリウス
最寄りの業者を自動手配
B
シナリオB：高速道路でのパンク
東名高速・海老名SA / 青の日産ノート
Use Cases
導入事例
ロードサービス
位置情報の特定から業者手配までを自動化。緊急時の迅速な対応を実現します。
GPS連携
業者自動手配
不動産管理
入居者からの設備トラブル報告を受け付け、適切な業者に依頼を出します。
ヒアリング
緊急度判定
民泊管理
ゲストからの問い合わせや予約変更に24時間対応。多言語での応対も可能です。
予約システム連携
多言語対応
御社専用のデモをご用意します
貴社の業務内容に合わせたデモ環境を構築し、
実際の電話対応をお試しいただけます。